Вокзал Биробиджан

Сервисы

• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Биробиджан. Расположена перед зданием вокзала (справа
  от центрального входа в здание вокзала). Имеется 1 парковочное место для инвалидов . Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 58 м.
  Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Калинина.
  На привокзальной площади разрешена временная остановка транспортных средств для посадки/высадки пассажиров.
  Для пропуска транспортного средства на территорию вокзального комплекса для посадки/высадки инвалида необходимо оставить заявку
  в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» на оказание услуг помощи
  и сопровождения (по номеру телефона 8-800-775-00-00 или на сайте www.rzd.ru).
  Расстояние от места остановки транспортного средства до входа
  в здание вокзала 1м.
  
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 150 руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов – 700 руб.
  - от 8 до 12 часов – 800 руб.
  - от 12 до 24 часов – 900 руб.
  Габаритные размеры средней ячейки: высота - 900 мм,ширина - 500 мм, глубина - 800 мм.Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час - 200 руб.
  - от 1 до 3 часов - 500 руб.
  - от 3 до 6 часов - 800 руб.
  - от 6 до 8 часов - 950 руб.
  - от 8 до 12 часов - 1100 руб.
  - от 12 до 24 часов - 1200 руб.
  Габаритные размеры большой ячейки: высота - 1800 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм.
  Стоимость аренды большой ячейки:
  - 1 час - 350 руб.
  - от 1 до 3 часов - 600 руб.
  - от 3 до 6 часов - 1000 руб.
  - от 6 до 8 часов - 1200 руб.
  - от 8 до 12 часов - 1350 руб.
  - от 12 до 24 часов - 1500 руб.
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  • За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  • За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  За превышение времени хранения взимается доплата: в часовом эквиваленте за фактическое время хранения (тариф, кратный плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час).
  За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  Склад забытых вещей расположен на - 1 этаже вокзала, тел.: 8-914-405-76-75
  
• Кассы дальнего следования билетные кассы расположены на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: Билетная касса № 2 -с 07:40 до 19:15, с 19:40 до 07:25. Перерыв: 10:30-11:00; 12:00-13:00; 14:50-15:15; 17:35-17:45; 22:00-22:10; 00:00-02:40; 04:30-04:40; 06:15-06:25.
  Единый общесетевой технологический перерыв в системе АСУ "Экспресс -3": третий вторник каждого месяца: 10:30 .
  -11:30
  Билетная касса № 1- с 09:30 до 21:15. Перерыв: 10:30-11:00; 13:30-14:30; 17:00-17:10; 19:40-19:50
  Единый общесетевой технологический перерыв в системе АСУ "Экспресс - 3" третий вторник каждого месяца: 10:30 -11:30.
  
• Кассы пригородного сообщения билетная касса расположена на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: с 06:00 до 19:00, перерыв с 10:12 до 13:12,
  
• Услуги бытового обслуживания Пользование предметами бытового назначения расположены на 3 этаже здания вокзала в гостинице Smart Hotel.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке : https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала на первом этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед : с 14.00-15.00, 02.00-03.00.
• Гостиница Гостиница "Smart Hotel Биробиджан" расположена на 3 этаже здания вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Телефон для связи и бронирования: 8 (800) 775-69-29
  В отеле представлено 6 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  К услугам гостей:
  • круглосуточная стойка регистрации;
  • бесплатный Wi-Fi.
  С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
  
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала круглосуточно (перерыв с 14-00 до 15-00; с 02-00 до 03-00)
  Стоимость от 85,00 до 170,00 рублей.
  
  
  
• Магазины на 1 этаже в кассовом и операционном залах расположены киоски
  "Пресса" * режим работы ежедневно с 07-00 до 19-00
  "Продукты" * режим работы ежедневно с 08-00 до 20-00
  "Сувениры" * режим работы ежедневно с 09-00 до 19-00
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
• Медпункт Медицинский пункт располагается на 1 этаже в восточной пристройке здания вокзала. Номер телефона (4262)291-366.
  Режим работы: круглосуточно.
  
  тел.: (4212)38-35-89
  e-mail: opvss1@gmail.com
  www.opskhv.ru
  
• Wi-Fi Услуга предоставляется бесплатно
• Санитарные комнаты Санитарно-гигиенические комнаты расположены в отдельно стоящем здании с западной стороны вокзала. Режим работы с 8-00 до 20-00.
  Санитарная комната, расположенная в здании вокзала на первом этаже работает в круглосуточном режиме.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  

• Офисные услуги Изготовление ксерокопий. Услуга оказывается дежурным помощником начальника вокзала на 1 этаже здания вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Стоимость услуги:
  - 20 рублей одна страница.
  -набор текста на компьютере 1 стр. -135,00 руб.
  
• Пеленальный стол Комната размещения пассажиров с детьми раннего возраста располагается в гостинице Smart Hotel на 3 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно
  Услуга оказывается бесплатно
• Душевые комнаты Пользование душем-170,00рублей.
  Для оформления обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала на первом этаже в операционном зале круглосуточно
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  
  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  
  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  
  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы Банкомат банка ВТБ расположены на первом этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
• Вендинговые аппараты Вендинговые аппараты по продаже кофе*, игровые автоматы расположены на 1 этаже в кассовом и операционном залах. *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
• Буккроссинг Стеллаж с книгами расположен в операционном зале на 1 этаже
• Зарядка мобильных устройств Аппарат для зарядки мобильных устройств расположен на 1 этаже здания вокзала в распределительном зале, режим работы круглосуточный*
• Коворкинг Услуга "Коворкинг" предоставляется на 2 этаже в западной пристройке вокзала. Режим работы круглосуточно. Стоимость 1 час-100рублей. Для оформления услуги необходимо обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала на 1 этаже в операционном зале.
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае утери ручной клади обращайтесь к дежурному помощнику начальника вокзала. Кабинет дежурного помощника начальника вокзала расположен в зале ожидания на первом этаже здания вокзала.
• Дежурный помощник начальника вокзала Дежурный помощник начальника вокзала оказывает услуги в круглосуточном режиме,
  перерыв с 02-00 до 03-00, с 14-00 до 15-00 местного времени. Дежурный помощник начальника вокзала находится на 1 этаже вокзала.
• Линейный отдел полиции Расположен на первом этаже в западной пристройке вокзала, вход осуществляется со стороны привокзальной площади.
  Режим работы круглосуточный,
  Телефон: 8(42622)91200